كيف تفتح متجر في سلة خطوة بخطوة

عملية التسجيل في سلة بسيطة جداً ولا تتطلب منك دفع أي مبالغ في البداية، حيث يمكنك البدء بالباقة المجانية (سلة بيسك) لتجربة المنصة.

• اضغط على زر التسجيل وتوجه إلى موقع سلة الرسمي.
• أدخل اسم التاجر، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور.
• قم بإدخال رمز التحقق (OTP) الذي سيصلك على جوالك.
• أجب عن الأسئلة السريعة لتحديد نوع نشاطك (هل تملك منتجات حالياً؟ ما هو تصنيف منتجاتك؟).

بعد الدخول للوحة التحكم، أول خطوة هي جعل متجرك يبدو احترافياً. تتيح لك سلة تخصيص المظهر بالكامل من خلال "متجر الثيمات".

• من القائمة الجانبية، اذهب إلى "تصميم المتجر".
• ارفع شعار متجرك (يفضل أن يكون بخلفية شفافة PNG).
• اختر الألوان الرئيسية لعلامتك التجارية لتعكس هويتك.
• استعرض قوالب سلة: يمكنك البدء بالقالب المجاني الافتراضي، أو شراء قالب احترافي من متجر الثيمات لتجربة مستخدم أفضل.

المنتج هو بطل متجرك! تدعم سلة أنواعاً متعددة من المنتجات: المنتجات الملموسة، الخدمات، المنتجات الرقمية (مثل الملفات والكتب)، وحتى بطاقات الإهداء.

• توجه إلى "المنتجات" ثم اختر "منتج جديد".
• اكتب عنواناً واضحاً ومباشراً للمنتج.
• أضف صوراً عالية الجودة (سر نجاح المتاجر هو التصوير الممتاز).
• اكتب وصفاً مفصلاً يركز على "فوائد" المنتج للعميل وليس فقط مواصفاته.
• حدد السعر، والكمية المتاحة (المخزون)، وأضف خيارات المنتج (مثل المقاسات والألوان).

لكي تبدأ باستقبال الأموال بشكل نظامي، يجب عليك تفعيل خيارات الدفع الإلكتروني. ملاحظة: تفعيل خيارات مثل "مدى" يتطلب ترقية باقتك إلى سلة بلس أو برو، ويتطلب توثيق المتجر (سجل تجاري أو عمل حر).

• من القائمة الجانبية، اذهب إلى "إعدادات المتجر" ثم "طرق الدفع".
• قم بتفعيل خيارات الدفع الأساسية: مدى، البطاقات الائتمانية (فيزا/ماستركارد)، و Apple Pay.
• إذا كنت ترغب بزيادة مبيعاتك، ننصحك بشدة بربط خدمات الدفع الآجل (اشتر الآن وادفع لاحقاً) مثل تابي و تمارا (تتم من خلال تثبيت تطبيقاتهم من متجر تطبيقات سلة).
• تفعيل التحويل البنكي أو الدفع عند الاستلام (حسب رغبتك ونوع نشاطك).

تتميز سلة بنظام "بوليصات سلة" المخفضة، حيث لا تحتاج للذهاب والتعاقد الفردي مع شركات الشحن، يمكنك التفعيل بضغطة زر من داخل اللوحة.

• اذهب إلى "إعدادات المتجر" ثم "خيارات الشحن والتوصيل".
• ستجد قائمة طويلة من الشركات المربوطة مسبقاً (سمسا، أرامكس، سبل، ناقل، فاستلو.. إلخ).
• قم بتفعيل الشركات التي تناسبك. عادةً ما تكون تكلفة البوليصة بحدود 25 ريال للطلبية.
• حدد هل الشحن سيكون مجانياً للعميل عند تجاوزه مبلغ معين (أداة تسويقية ممتازة).

لكي يظهر متجرك في نتائج بحث جوجل عندما يبحث العملاء عن منتجاتك، يجب الاهتمام بإعدادات SEO الأساسية التي توفرها المنصة.

• في إعدادات المتجر، اذهب إلى "إعدادات السيو SEO".
• اكتب "عنوان المتجر" الذي سيظهر في جوجل، ويجب أن يكون جذاباً ويحتوي على الكلمة المفتاحية الرئيسية.
• اكتب "وصف المتجر" بطريقة تشرح للعميل ومحرك البحث ما تبيعه بالضبط.
• تأكد من كتابة عناوين ووصف SEO لكل منتج تقوم بإضافته على حدة للحصول على أفضل النتائج.

لا تتسرع بنشر متجرك قبل التأكد من أن تجربة العميل (Customer Journey) خالية تماماً من الأخطاء والتعقيدات.

• أمر ضروري: قم بإجراء طلب تجريبي كامل بنفسك. أضف منتج للسلة، ادخل عنوانك، واختبر عملية الدفع (تستطيع إلغاء الطلب لاحقاً).
• تصفح متجرك من جوالك (أكثر من 80% من المشترين يستخدمون الجوال). هل الصور واضحة؟ هل الأزرار سهلة الضغط؟
• تأكد من إضافة روابط حساباتك على السوشيال ميديا في أسفل الموقع.
• تأكد من وضوح صفحات السياسات (سياسة الاستبدال والاسترجاع، الخصوصية).

قبل نشر متجرك أو نشر هذا الدليل للجمهور، جهز لقطات شاشة واضحة لهذه الشاشات. هذه اللقطات تساعدك في المراجعة السريعة وتبني الثقة عند مشاركة خطواتك مع فريقك أو شريكك.

• لقطة شاشة من شاشة إنشاء الحساب بعد التحقق من الجوال.
• لقطة من صفحة تصميم المتجر بعد اختيار الشعار والألوان.
• لقطة من صفحة إضافة منتج تظهر الاسم والسعر والمخزون.
• لقطة من صفحة طرق الدفع بعد تفعيل الخيارات الأساسية.
• لقطة من صفحة الشحن والتوصيل بعد تفعيل شركة شحن واحدة على الأقل.
• لقطة من صفحة إعدادات SEO بعد كتابة عنوان ووصف المتجر.
• لقطة من صفحة الطلب التجريبي بعد إتمام عملية الشراء.

هدف هذا الاختبار هو التأكد أن دورة الطلب كاملة تعمل عند مبلغ واقعي، وليس فقط طلب رمزي صغير جداً.

• أنشئ منتجاً تجريبياً بسعر قريب من 100 ريال (مثلاً 99 أو 109 ريال).
• ادخل كعميل من نافذة خاصة (Incognito) حتى تختبر التجربة مثل العميل الحقيقي.
• أضف المنتج للسلة، واكمل بيانات العنوان، واختر شركة الشحن المفعلة.
• اختبر وسيلة دفع إلكترونية واحدة على الأقل (مدى أو بطاقة).
• بعد الدفع، تأكد من وصول الطلب في لوحة الطلبات بحالة صحيحة.
• تأكد من وصول إشعار للعميل (SMS/Email) وإشعار للتاجر.
• إذا ظهر أي خطأ، لا تطلق المتجر حتى تعيد الاختبار بعد الإصلاح.

استخدم هذه القائمة كآخر خطوة قبل فتح المتجر للجمهور. إذا بقي أي عنصر غير مكتمل، أجّل الإطلاق 24 ساعة وأنهِه أولاً.

• الدومين مربوط بشكل صحيح والمتجر يعمل مع SSL بدون تحذيرات أمان.
• 5 منتجات أساسية على الأقل مضافة بصور ووصف واضحين.
• طريقة دفع إلكترونية واحدة على الأقل مفعلة ومختبرة.
• طريقة شحن واحدة على الأقل مفعلة ومختبرة.
• صفحات السياسات (الاستبدال/الاسترجاع/الخصوصية) منشورة وواضحة.
• وسيلة تواصل واضحة في الهيدر أو الفوتر (واتساب/إيميل/رقم خدمة).
• تحقق من نسخة الجوال: الأزرار واضحة، الخط مقروء، والشراء سهل.
• تم توثيق كل النقاط السابقة بلقطات شاشة في ملف واحد.